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Unternehmen: paper republic GmbH

MitarbeiterIn Customer Support

Teilzeit
paper republic GmbH

paper republic sucht Verstärkung!

MitarbeiterIn Customer Support

20h / Woche (ab sofort) 

Wir lieben Leder und Papier, und sind einer der führenden Hersteller von qualitativ hochwertigen Notizbüchern in Europa, mit Hauptsitz in Wien und weltweitem Online-Verkauf. Wir sind ein internationales dynamisches Team, welches Ideen gerne gemeinsam entwickelt und umsetzt.

Ab sofort suchen wir eine(n) MitarbeiterIn für unseren Kundensupport (Teilzeit).

Deine Aufgabenbereiche:

  • Du übernimmst die überwiegend schriftliche Betreuung und Beratung unserer E-Commerce Kunden.
  • Du wickelst das Reklamationsmanagement mit Kunden ab und bearbeitest Anfragen jeglicher Art.
  • Du arbeitest aktiv an der Neukundengewinnung mit (Live-Chat).
  • Du unterstützt uns bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und stellst die reibungslose Zusammenarbeit mit unserem Produktions- und Managementteam sicher.
  • Du kommunizierst mit Kunden in ganz Europa und weltweit.

Dein Profil:

  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Muttersprachenniveau) und hervorragende Englischkenntnisse (min. B2). Weitere Sprachen sind gerne erwünscht.
  • Du bist kommunikationsstark (gute schriftliche Ausdrucksweise) und selbstständig.
  • Du hast bevorzugt bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung.
  • Du bist flexibel und kannst mit stressigen Situationen umgehen.
  • Du bringst gute Stimmung mit und bist ein proaktiver Teamplayer, der Ideen und Lösungsvorschläge einbringt.
  • Du hast eine Schwäche für Notizbücher, Leder und Handwerk.

Wir bieten dir:

  • Ein junges, innovatives und internationales Team
  • Schnellwachsendes Unternehmen mit reichlichen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Cooles Büro in zentraler Lage mit guter öffentlicher Anbindung
  • Lustige Teamevents (Picknicks, Wanderungen, Spieleabende…) – und ganz viele gemeinsame Mittagessen
  • Nach Absprache und Einschulung Home-Office-Möglichkeit

Fühlst du dich angesprochen? Dann schick uns deinen Lebenslauf und teile uns mit warum gerade DU zu uns passt, bitte per Email an Ibrahim Ali.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Das vorgesehene Mindestgehalt beträgt für diese Position 800,00 € brutto/Monat. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Arbeitsort: Wien (9.Bezirk)

paper republic GmbH

z.H. Ibrahim Ali
Augasse 5-7/EG/Top 1
1090 Wien