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Unternehmen: durchblicker.at / YOUSURE Tarifvergleich GmbH

Kundenberatung Versicherung (m/w/d) Teilzeit ab 25 h

Teilzeit
durchblicker.at / YOUSURE Tarifvergleich GmbH

Wir sind durchblicker.at, Österreichs größtes Tarifvergleichsportal. Mit unseren Services schaffen wir Transparenz im oft undurchschaubaren Tarifdschungel der Versicherungen, Energie-Tarife, Handyverträge oder Bankprodukte. So haben wir schon vielen Kund:innen geholfen, richtige Entscheidungen zu treffen und viel Geld bei ihren Fixkosten zu sparen.

Für unser Customer Service Team suchen wir aktuell eine:n Kundenberater:in für den Bereich Versicherung. Wenn du auf der Suche nach einer Aufgabe mit Sinn bist, Kund:innen unabhängig und transparent beraten möchtest, in einem agilen, zukunfts- und teamorientierten Umfeld, dann bist du bei uns richtig! 

So bringst Du Dich ein:

  • Du berätst Privatkund:innen eigenständig über alle Versicherungssparten hinweg – via Telefon (Fokus Inbound), E-Mail oder Live-Chat
  • Du begleitest Nutzer:innen von der Beratung, über die Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten bis zum Abschluss
  • Du agierst als objektiver Berater und hilfst Kund:innen smarte Entscheidungen zu treffen – Kundenorientierung & Qualität stehen dabei im Vordergrund
  • Je nach Karrierelevel bzw. Erfahrung & Interesse übernimmst du zusätzliche Aufgaben bzw. Spezialrollen (z.B. Sparten-Experte, Mentoring, Knowledge Management)

Das macht Dich zum Durchblicker:

  • Durch Deine überzeugende, sichere Kommunikation gelingt es Dir, auf unterschiedliche Zielgruppen und Persönlichkeiten einzugehen
  • Du denkst innovativ und zukunftsorientiert, hast Interesse daran, dich laufend weiterzuentwickeln und dich proaktiv einzubringen 
  • Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene Versicherungsausbildung (BÖV, Lehre, o.ä.) und bringst Erfahrung im Kundenkontakt im Bereich Versicherungen mit – z.B.: durch eine Tätigkeit bei einem Versicherungsunternehmen oder Makler im Innen- oder Außendienst (kein Muss!)

Das erwartet Dich bei uns:

  • Eine Beratungstätigkeit ohne Kundenakquise und Verkaufsdruck – unsere Kunden kommen bereits mit einem Bedarf auf uns zu
  • Ein motiviertes, stabiles Team, das sich gegenseitig unterstützt, in einer positiven Arbeitsatmosphäre und mit vielen coolen Teamevents
  • Planbare Anwesenheiten innerhalb unserer Beratungszeiten (MO – FR 08:00 – 18:00 Uhr) – Du bekommst Deinen Dienstplan mind. ein Monat im Voraus
  • Keine Termine nach 18 Uhr und die Möglichkeit 5 Tage pro Monat im Home Office zu arbeiten 
  • Deine Weiterentwicklung fördern wir durch Karrieremodelle, regelmäßige Feedbackgespräche, Trainings & Coachings
  • Attraktive Benefits: Jahreskarte der Wiener Linien, Zuschuss zum Mittagessen, mediclass-Mitgliedschaft, instahelp Beratung

Dein Gehalt vereinbaren wir selbstverständlich abhängig von Deiner Qualifikation und Erfahrung. Wir sind jedoch gesetzlich verpflichtet ein KV-Mindestgehalt anzugeben, das bei 25.200 brutto p.a. (38,5h) liegt.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Motivationsschreiben!