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Unternehmen: myclubs GmbH

CUSTOMER SUPPORT MANAGER:IN (M|F|D)

Teilzeit
myclubs GmbH

Wir sind myClubs. Ein schnell wachsendes digitales Unternehmen aus Wien und Zürich. Als marktführender Sport-Aggregator in Österreich und der Schweiz, bündeln wir das beste Sportangebot von über 1.200 Sportanbietern mit 30 Sportarten in einer digitalen Mitgliedschaft. Yoga, Fitness, Klettern oder Tennis – wir machen für unsere B2C- und Firmenkunden Sport flexibel und leicht zugänglich. Werde jetzt Teil unseres internationalen Teams und unterstütze uns bei unserer Mission: Get people moving!

Für unser Wiener Office suchen wir nach einer/einem Teilzeit (20h) Mitarbeiter:in im Customer Support. Bist du bereit, unseren myClubs Kund:innen und Sportpartner:innen bei Problemen weiterzuhelfen? Dann bewirb dich jetzt!

DEINE MISSION

  • Als Customer Support Mitarbeiter:in bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und Sportanbieter:innen.
  • Multi Channel Support (Email, Chat, Social Media, Telefon)
  • Verwaltung von bestehenden Members und Sportpartner:innen in unserem Backend-System
  • Analyse und Lösungsfindung von technischen Frage- und Problemstellungen
  • Verwaltung von Sportangeboten, z.B. Aktualisieung von Kursplänen


DEINE STÄRKEN

  • Du arbeitest lösungsorientiert, motiviert und engagiert
  • Du hast hervorragende Deutsch & Englisch Kenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Du bist ein Teamplayer mit ausgezeichnetem Zeit- und Selbstmanagement
  • Du verstehst es mit Kund:innen umzugehen und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen
  • Erfahrung im Bereich Customer Relations/Support ist von Vorteil.


UNSERE VORTEILE

  • Unlimitiert Sport mit myClubs
  • Regelmäßige Teamevents & einen Office Wuzzler
  • Unkomplizierter Umgang, flache Hierarchien
  • Eine flexible Remote Work Lösung
  • myClubs Summer Weeks
  • myClubs Zwickeltage
  • Privates Gesundheitspaket
  • Ein umfassendes Onboarding, welches dich optimal auf deine Aufgaben vorbereitet


Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position liegt bei jährlich € 22.176,98 brutto (bei 40h pro Woche). Das tatsächliche monatliche Gehalt liegt bei entsprechenden Qualifikationen deutlich über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Motivationsschreiben!

Gehalt: 1584.07 € pro Monat