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Unternehmen: ISG Personalmanagement GmbH

Chat Customer Support (m/w/d)

Teilzeit
ISG Personalmanagement GmbH

MAGENTA , der führende Anbieter von Telekommunikationslösungen für Mobilfunk, Festnetz und Internet, arbeitet an der gemeinsamen digitalen Zukunft Österreichs und bietet die beste Beratung über alle Kontaktkanäle. Die Zufriedenheit der KundInnen liegt unserem Auftraggeber sehr am Herzen, daher lösen seine MitarbeiterInnen nicht nur alle Anliegen, sondern bieten als Zusatzservice gleichzeitig auch eine Beratung für das optimale Produktpaket aus den Bereichen Internet, Entertainment und Mobile an.


Zur Verstärkung am Standort Wien (Zentrumsnähe, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel) suchen wir ab sofort auf Teilzeit- oder Vollzeitbasis engagierte Personen im

Chat Customer Support (m/w/d)

BEST in Service – unser Motto – unsere Leidenschaft. Tauche ein in die spannende Welt als KundInnenberaterIn bei MAGENTA.

Gesucht werden flexible und kommunikative Personen, die begeistern können und Freude an der Arbeit mit KundInnen haben.

Deine Aufgaben:

  • Schriftliche KundInnenbetreuung über den Life Chat
  • Verkauf von Magenta-Produkten an Neu- und Bestandskunden
  • Beratung und Information zu Produkten, Tarifen, Rechnungen und Umzügen, etc.
  • Individuelle Angebotserstellung, um PrivatkundInnen von einer Kündigung abzuhalten
  • Du verkaufst weitere Produkte und Services im Gespräch, um den KundInnen bestens zu beraten
  • Eigeninitiatives Feedback in Bezug auf Produkte, Programme, Prozesse, Verbesserungs- und Innovationsmöglichkeiten

Dein Profil:

  • Ausgeprägte KundInnenorientierung und sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
  • Interesse an Telekommunikation und innovativen Technologien
  • Selbsstständige Arbeitsweise, Lösungsorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtdienst (MO – FR 08:00-18:00 Uhr)

Unser Kunde bietet Dir:

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern
  • Umfangreiches Angebot an Benefits wie Essenszuschuss, Zuschuss zur Jahreskarte der Wiener Linien, Gesundheitsvorsorge, Pensionsplan oder Freizeitangebote
  • Bei guter Performance: Mobile Working – Homeoffice möglich
  • Offenes und angenehmes Betriebsklima
  • Dienstzeiten Mo-Fr 08:00-18:00 Uhr
  • Bruttoeinstiegsgehalt lt. KV 26.400 Euro p.a. (Basis Vollzeit) zuzüglich großzügige Prämien und Provisionen

Weitere Informationen

Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf und Motivationsschreiben) unter der Kennnummer 90.530: